Pour fournir une prestation de qualité, il y a un prérequis au travail du biographe : se connecter à son interlocuteur. Assurer une qualité de communication optimale.
Sinon, comment la personne qui se trouve en face de vous pourrait-elle se sentir suffisamment en confiance pour vous raconter les événements les plus intimes de sa vie ?
Voici sept outils très simples pour établir cette connexion.
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